Fiche logement / locataire
Informations détaillées
Lors de la sélection d'un logement, le menu vous propose de "Voir/Modifier la fiche Logement/Locataire" :
Avant de faire un EDL, vous devez systématiquement vérifier les informations de cette rubrique :
- code logement,
- adresse (onglet "localisation et adresse"),
- situation patrimoniale : agence, commune, ... (onglet "situation patrimoniale"),
- la date de mise en service (onglet "Divers").
Vous pouvez également accéder aux informations des deux derniers locataires (le locataire actuel et l'ancien locataire) :
- code locataire,
- civilité,
- prénom et nom.
Ajout d'un nouveau locataire
Lors d'un état des lieux, il peut arriver que le locataire actuel indiqué dans Abyl EDL ne soit pas la personne en face de vous.
C'est le cas si :
- le logement est présent sur la tablette depuis plusieurs jours et n'a pas été mis à jour avec les données du serveur avant le départ en état des lieux,
- le nouveau locataire n'est encore enregistré dans la gestion locative, ...
Que faire ?
1/ Mise à jour automatique
Si vous le pouvez, l'idéal est de comprendre pourquoi cette situation a eu lieu et de la corriger :
- mettez à jour le logement depuis le serveur (demander de nouveau le logement au serveur pour mettre à jour les données sur la tablette) et contrôlez les informations,
- si le problème persiste, contactez le chargé de clientèle pour qu'il mette à jour la gestion locative.
Vous pourrez ensuite mettre à jour le logement avec les bonnes informations.
2/ Mise à jour manuelle
Vous êtes déjà dans le logement et vous devez réaliser l'état des lieux ?
Alors vous pouvez ajouter manuellement le locataire.
Important
Notez que cette solution doit rester exceptionnelle,
Le numéro de contrat PIH ne sera pas lié à votre locataire.
Pour cela, cliquez sur "ajout du nouveau locataire":
Abyl EDL va automatiquement passer le locataire actuel en ancien locataire, et libérer les champs du locataire actuel pour une saisie manuelle.
Il vous le précise avec ce message :
Validez le message, les champs se modifient :
- le locataire actuel devient l'ancien locataire,
- le locataire actuel n'est plus renseigné : il est à saisir manuellement.
Voici les données à renseigner :
- code locataire : saisissez "...",
- civilité : choisissez la bonne valeur via la liste déroulante,
- nom et prénom du locataire.
Ensuite vous pouvez revenir au menu et commencer votre état des lieux entrant.